Comment Hello Business Agency a optimisé sa gestion interne

Katalyx accompagne aussi bien les PME en quête de performance digitale que les porteurs de projets innovants. 
Notre objectif ? Vous aider à passer un cap stratégique, grâce à des solutions concrètes, sur-mesure, et orientées résultats.

SaaS interne gestion

L’origine du projet HelloWorkspace d’Hello Business

Hello Business, une jeune startup spécialisée dans l’accompagnement au développement commercial, devait gérer une équipe grandissante de commerciaux. Une grande partie des tâches (suivi client, gestion des personas, préparation des kick-off) se faisait encore manuellement, générant des pertes de temps et un manque de visibilité globale.

Lors d’une opportunité de collaboration avec notre équipe, l’idée a émergé : créer un SaaS interne entièrement pensé pour centraliser et fluidifier le parcours client, de la qualification initiale jusqu’au suivi post-vente.

Site d’Hello Business

Le constat des personnes extérieures

Dès les premières discussions, un point s’est imposé : aucune solution du marché ne répondait réellement aux besoins spécifiques d’ Hello Business. Les outils existants étaient soit trop rigides, soit trop généralistes pour refléter leur façon de travailler.

Notre mission : concevoir un outil interne qui épouse parfaitement leurs processus, tout en améliorant la collaboration entre les commerciaux et en simplifiant leur quotidien.

saas interne
Avis du client

L’équipe de Katalyx a su comprendre notre métier et notre manière de travailler. Ils ont été à l’écoute, force de proposition et surtout très réactifs. Aujourd’hui, HelloWorkspace est devenu un outil incontournable pour nos équipes.

Benoit Voron
Fondateur

Ce qu'on a mis en place
pour HelloWorkspace

Diagnostic stratégique

Comme pour chaque projet, nous avons commencé par un diagnostic stratégique et un atelier de cadrage pour comprendre en profondeur les objectifs d’Hello Business et les défis de leur équipe commerciale.

kick-off de création de SaaS interne
Implémentation technique

Nous avons identifié deux profils utilisateurs clés :

  • Les commerciaux, qui avaient besoin d’un outil simple et rapide pour suivre leurs clients.

  • Les managers, qui souhaitaient obtenir une vision globale et en temps réel de l’activité.

Après plusieurs ateliers UX, nous avons conçu des maquettes interactives et affiné chaque fonctionnalité : gestion des personas, scénarios commerciaux, préparation de kick-off, suivi des étapes clés du cycle de vente.

Une fois les maquettes validées, notre équipe a développé la solution complète, optimisée pour un usage quotidien fluide, avec un accès sécurisé et une interface claire.

Les résultats
de notre accompagnement

Krung Thep Mahanakhon Amon Rattanakosin Mahinthara Ayuthaya Mahadilok Phop Noppharat Ratchathani Burirom Udomratchaniwet Mahasathan Amon Piman Awatan Sathit Sakkathattiya Witsanukam Prasit.

6 mois

C’est le temps de dev pour une version parfaitement adapté aux besoins d’Hello Business

+20%

C’est l’augmentation de productivité sur les équipes commerciales dès le premier trimestre d’utilisation

RH Opti

Recrutement facilité de nouveaux commerciaux grâce à un onboarding structuré et centralisé.

 

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