SI & briques LLM
Intégration LLM en entreprise : brancher l'IA sur vos vrais outils, sans casser votre SI.
Utiliser ChatGPT dans un navigateur, c'est de la consommation. Brancher GPT-4 ou Claude sur votre CRM, votre ERP et vos contrats, c'est de l'intégration : l'IA voit vos données en contexte, agit dans vos outils et déclenche des workflows — sans copier-coller.
4 à 8 sem · Forfait · UE par défaut
Qu'est-ce que l'intégration LLM et pourquoi vous en avez probablement besoin
Utiliser ChatGPT depuis un navigateur, c'est de la consommation. Brancher GPT-4 ou Claude sur votre CRM HubSpot, votre ERP Sage et vos contrats Notion, c'est de l'intégration. La différence ? Avec une vraie intégration LLM, votre IA voit vos données en contexte, agit dans vos outils, et déclenche des workflows métier — sans copier-coller, sans intermédiaire humain.
C'est la fondation technique de tout agent IA sérieux. Sans intégration, votre IA reste un assistant générique. Avec, elle devient un collègue numérique qui connaît votre business et vos clients.
Trois modes d'intégration : choisir le bon selon votre cas
Du plus simple au plus sophistiqué — selon la sensibilité des données, le volume et le temps réel attendu.
API directes (simple, rapide à déployer)
Le LLM appelle directement les API de vos outils (HubSpot, Stripe, Slack, etc.) via des function calls. Pertinent pour des intégrations limitées (5 à 10 outils maximum). Délai : 2 à 4 semaines.
RAG — Retrieval-Augmented Generation
Vos documents internes sont indexés dans un moteur vectoriel (Pinecone, Qdrant). Le LLM va piocher les passages pertinents avant de répondre. Indispensable pour la recherche documentaire interne. Délai : 3 à 6 semaines.
MCP — Model Context Protocol (standard ouvert Anthropic, 2024)
Architecture moderne : chaque outil interne (CRM, ERP, Drive) expose un serveur MCP que le LLM consomme. Scalable, maintenable, recommandé pour les intégrations long terme. Délai : 4 à 8 semaines.
Quel LLM choisir : notre matrice de décision
Aucun LLM ne gagne tous les usages. On choisit selon trois critères : qualité de raisonnement, contraintes de souveraineté, coût marginal par requête.
Matrice Katalyx de choix de LLM en 2026 :
- GPTGPT-4o / GPT-4.1 (OpenAI via Azure EU) : robustesse, écosystème, latence faible. Choix par défaut pour 70% des cas.
- ClaudeClaude Sonnet 4 (Anthropic) : raisonnement long et nuancé, qualité de rédaction. Excellent pour juridique, conseil, contenu.
- MistralMistral Large 2 (auto-hébergé) : la souveraineté maximale, en français natif. Pour santé, défense, juridique sensible.
- OSSLlama 3.3 / Qwen 2.5 (open-source self-hosted) : maîtrise totale, zéro fuite de données. Coût d'hébergement à intégrer.
- GeminiGemini 2 Flash (Google) : excellent ratio coût / vitesse pour les traitements à fort volume (< 0,002 € la requête).
Cas d'intégration LLM typiques que nous livrons
- Intégration LLM ↔ CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) : enrichissement automatique, scoring, rédaction d'emails personnalisés.
- Intégration LLM ↔ ERP (Sage, SAP, Cegid) : génération de devis, analyse d'écarts, prédictions de retard.
- Intégration LLM ↔ base documentaire (Drive, SharePoint, Notion, Confluence) : recherche sémantique multilingue.
- Intégration LLM ↔ messagerie (Outlook, Gmail, Slack, Teams) : triage automatique, suggestion de réponse, escalade.
- Intégration LLM ↔ outil ticketing (Zendesk, Intercom, Freshdesk) : classification, résumé, suggestion de réponse.
Souveraineté, RGPD, IA Act : nos garanties
Nous intégrons des LLM dans des environnements régulés depuis 2023. Voici nos engagements par défaut :
- Hébergement UE garanti : Azure EU, AWS Paris, OVHcloud, Scaleway. Jamais de transit hors UE.
- Pas de réutilisation : contrats DPA signés interdisant la réutilisation de vos données pour l'entraînement.
- Chiffrement bout en bout : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos, gestion des clés via KMS.
- Logs et audit trail : chaque requête LLM est tracée (qui, quand, quoi). Conservation 12 mois, exportable.
- Conformité IA Act : classification de votre cas d'usage (risque limité / élevé), documentation des risques.
Pour aller plus loin
Ce que disent nos clients
5,0 sur 5 · 12 avis
Source : Google
Jérôme Staszak
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Six questions côté technique
MCP, RAG, budgets API, legacy : les sujets qu'un CTO ou une DSI veut trancher avant de valider un budget.
Quelle différence entre intégration LLM et conception d'agent IA ?
L'intégration LLM est la brique technique : brancher un modèle sur vos outils. La conception d'agent IA est la couche métier : orchestrer le LLM pour résoudre un cas d'usage. Vous pouvez intégrer un LLM sans concevoir d'agent (utile pour vos devs internes), mais vous ne pouvez pas concevoir d'agent sérieux sans intégration.
Pouvez-vous travailler avec mes API existantes ?
Oui, c'est même le scénario standard. Nous lisons votre documentation API ou nous l'écrivons si elle manque. Les API REST/GraphQL sont natives, et nous savons aussi nous brancher sur du SOAP / EDI / fichiers legacy.
MCP, qu'est-ce que c'est concrètement ?
Le Model Context Protocol est un standard ouvert créé par Anthropic en 2024. Il décrit comment un LLM accède à des outils externes de façon uniforme. Plutôt que de coder une intégration par outil, on expose un serveur MCP par outil et le LLM les consomme. Maintenable et scalable. C'est notre choix par défaut pour les intégrations long terme.
Combien coûte une intégration LLM ?
8 000 € à 12 000 € HT pour une intégration simple (1 à 3 outils, < 4 semaines). 15 000 € à 28 000 € HT pour une intégration complexe (RAG ou MCP, plusieurs outils, sécurité avancée). Toujours forfaitaire.
Pouvez-vous auto-héberger un LLM open-source pour nous ?
Oui. Llama 3.3 ou Mistral Large auto-hébergé sur OVHcloud ou votre data center. Compter +4 semaines de mise en place, +30 à 50% de budget, et un coût d'infrastructure mensuel (3 000 € à 12 000 € / mois selon le volume).
Comment gérez-vous les coûts d'API LLM ?
Trois leviers : choix du modèle adapté (Haiku / Flash pour le volume, Sonnet / GPT-4 pour la qualité), cache sémantique (40 à 60% d'économies typiques), routing intelligent (modèle léger d'abord, escalade si nécessaire). Le coût marginal devient prévisible.
Brancher l'IA sur votre SI sans dette cachée.
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